Работа: в Сахалинской области , 2 вакансии

Обязанности

• Отвечать на вопросы клиентов в чатах и по телефону
• Помогать с заказами, доставкой и статусами
• Принимать и разбирать обращения
• Спокойно решать нестандартные ситуации
• Передавать сложные кейсы коллегам, если это нужно
• Следить, чтобы клиент получил понятный и быстрый ответ

Требования

• Вежливость и тёплое общение
• Умение сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях
• Внимательность к деталям
• Умение писать и говорить просто
• Уверенный пользователь

...

Менеджер по продажам — это ключевой специалист, который помогает клиентам быстро и комфортно получить нужные услуги и продукты.Обязанности

• Работа с входящими обращениями и заявками
• Консультирование клиентов по продукту и услугам
• Выявление потребностей и подбор подходящих решений
• Сопровождение клиента до завершения сделки
• Ведение сделок в CRM и поддержание порядка в коммуникациях
• Возвращение «остывших» клиентов в работу
• Передача важных данных команде

...